Méthode d'Expédition

Après avoir effectué votre commande, celle-ci sera soumise à notre service de traitement des commandes pour validation. Cette étape sera achevée en moins de 48 heures, et une fois confirmée, vous recevrez un email de confirmation de commande contenant un numéro de suivi.

Vous pourrez accéder à votre page de suivi de commande pour suivre le service de transport qui prendra en charge votre colis et pour connaître l'état d'avancement de votre commande sur la « Mes commandes ».

Le délai de livraison varient généralement entre 8 et 14 jours (à l'exception des dimanches et jours fériés). Bien que nos délais de livraison standards soient respectés, il est important de noter que ces délais peuvent être retardés en cas de force majeure comme nous l'avions connu avec la COVID, les délais pouvant aller de 20 à 30 jours ouvrables.

Veuillez noter que les transporteurs responsables de la livraison de vos colis sont des entités externes à notre entreprise. Par conséquent, nous n'exerçons aucun contrôle sur leurs délais de livraison ni sur la qualité de leur service.